Zorgpalet levert met professionele en gemotiveerde medewerkers in Hoogeveen en omstreken aan (merendeels oudere) geïndiceerde cliënten – in goed onderling overleg – ondersteuning aan het leven op alle zorg- en leefgebieden. Hierdoor kunnen cliënten het leven leiden zoals zij dat onder de omstandigheden wensen, ondanks eventuele (tijdelijke of onomkeerbare) beperkingen.
Ons bijbehorende motto luidt: UW WENS IS ONZE ZORG!
Vanuit een zestal invalshoeken is deze missie vertaald naar onze visie op zorg- en dienstverlening aan onze cliënten.
Wonen en Welzijn
Zorgpalet stelt zich ten doel:
- Een woonomgeving aan te bieden, waarbij de thuissituatie zoveel mogelijk wordt geëvenaard in termen van sfeer, privacy, dagbesteding, zelfstandigheid en veiligheid;
- Een woonomgeving te realiseren, waarin maximaal tegemoet kan worden gekomen aan de behoefte van de cliënt op het gebied van sociale contacten;
- Een optimale inzet na te streven van vrijwilligers en mantelzorgers, als een vanzelfsprekende bijdrage aan het welzijn en de leefbaarheid voor onze cliënten.
Hier vindt u het document "Visie op het werken met en werven van Mantelzorgers en Vrijwilligers binnen Stichting Zorgpalet". Deze visie is geschreven voor alle betrokkenen rondom de bewoner/cliënt binnen Stichting Zorgpalet. Het geeft basis om vorm te gaan geven aan de notitie Samenspel met Mantelzorgers en Vrijwilligers.
Zorg
Onder zorg verstaat Zorgpalet alle direct en indirect cliëntgebonden activiteiten op het gebied van persoonlijke verzorging, verpleging, behandeling en begeleiding. Deze multidisciplinaire zorg wordt geboden door een team van woonbegeleiders, verzorgenden en verpleegkundigen, artsen, psychologen, paramedici (fysiotherapeuten, ergotherapeuten, logopedisten, bewegingsagogen, diëtisten), geestelijk verzorgers en activiteitenbegeleiders. Een zogenaamde zorgbemiddelaar, die in het nieuwe Zorgpalet aan elke cliënt wordt toegewezen, bewaakt continu of de zorg op de afgesproken wijze wordt geleverd.
Werken en welzijn
Medewerkers bepalen het gezicht van onze organisatie en een tevreden medewerker zorgt voor een tevreden gezicht van de cliënt. Daarom stelt Zorgpalet medewerkers in staat de benodigde deskundigheid up-to-date te houden en te ontwikkelen binnen een open, flexibele organisatie waarin leren wordt aangemoedigd. Op deze wijze streeft Zorgpalet naar een woonleefklimaat, werksfeer en werkwijze, waarin met voldoening en naar tevredenheid wordt gewoond en gewerkt.
Kwaliteit
Ook in het kwaliteitssysteem staat de cliënt centraal. De landelijk geformuleerde Normen voor Verantwoorde Zorg en het bijbehorende kwaliteitskader zijn hierin richtinggevend. Voorwaarden voor het kunnen leveren van verantwoorde zorg zijn professionele medewerkers en een professionele organisatie. Kwaliteitscommissies en zogenaamde ‘aandachtsvelders’ spelen een belangrijke rol in dit geheel, waarbij de verantwoordelijkheid laag in de organisatie wordt gelegd.
Communicatie en informatie
Goede communicatie en informatievoorziening, zowel intern als naar buiten toe, zijn een belangrijke voorwaarde voor het realiseren van onze doelstelling. Niet alleen voor onze medewerkers, maar ook naar onze cliënt toe, wordt een transparante werkwijze van groot belang geacht.
Structuur
Het centraal stellen van de cliënt vraagt om een organisatiestructuur, die hieraan ten volle tegemoet komt. Zorgpalet heeft daarom gekozen voor een divisiestructuur, die de komende jaren zijn beslag zal krijgen. In de divisie Wonen en de divisie ABC (Advies- en Behandelingscentrum) wordt de zorg optimaal afgestemd op de individuele zorgvraag, uiteenlopend van het bieden van een aangename, al dan niet beschermde woonomgeving, tot het bieden van (hoog)complexe zorg in een speciaal daarvoor in te richten herstelunit.
December 2008
