Ieder mens is anders. Bij Zorgpalet vinden we daarom dat goede zorg begint met respect. Respect voor mensen en hun manier van leven, denken en wonen. Voor individuele wensen en voorkeuren. Die gedachte is uitgangspunt bij de zorg die wij bieden. Verantwoorde zorg. Wij willen als zorgorganisatie u ondersteunen bij het verkrijgen van een zo hoog mogelijk kwaliteit van leven. Het vertrekpunt bij verantwoorde zorg is de vraag hoe u het leven kunt voortzetten zoals u dat gewend was, of hoe u wilt leven.
De zorgarrangementen zijn bedoeld voor u, als cliënt van Zorgpalet. Wij zijn een instelling vallend onder de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Om gebruik te kunnen maken van onze zorgarrangementen is een indicatie noodzakelijk. Een indicatie in de vorm van een ZorgZwaartePakket (ZZP) met verblijf afgegeven door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ).
Niet iedereen heeft dezelfde zorg nodig. Daarom heeft de overheid verschillende vormen van zorg in aard en omvang beschreven in ZorgZwaartePakketten (ZZP's). Per ZZP wordt een basisarrangement beschreven waarin staat wat u als cliënt van ons kunt verwachten. De invulling dient maatwerk te zijn, met maximale vrijheid mits medisch en ethisch verantwoord en passend binnen de juridische en financiële kaders. Deze invulling op maat komt tot stand in dialoog met u als cliënt, de gemaakte afspraken worden vastgelegd in het zorgleefplan.
Verantwoorde zorg
U beslist mee in de zorg en wij gaan correct om met klachten. Daarnaast mag u erop rekenen dat wij u adequaat informeren over relevante zaken. Wij voorzien in voldoende en competente zorgverleners, zijn goed bereikbaar en we hebben bij acute zorgvragen deskundige zorgverleners beschikbaar. U mag rekenen op zorginhoudelijke veiligheid. Wij treffen maatregelen om calamiteiten te voorkomen. Voorbehouden en risicovolle handelingen worden uitgevoerd door bevoegde en bekwame zorgverleners. Wij hebben aandacht voor de instructie en het onderhoud bij hulpmiddelen.
Zorgarrangement
Het arrangement biedt u een mooi kader. De arrangementen zijn geordend in de vier domeinen van kwaliteit van leven:
U mag rekenen op ondersteuning bij het wonen, met voldoende aandacht voor levenssfeer en privacy. U mag rekenen op aandacht voor veiligheid van en in uw woon en leefsituatie.
U mag rekenen op ondersteuning bij het invulling geven aan persoonlijke interesses en hobby's en ondersteuning bij een sociaal leven en het contact houden met de samenleving.
U mag rekenen op respect voor en ondersteuning van uw eigen identiteit en levensinvulling, en het zoveel mogelijk behouden van uw eigen regie.
U mag rekenen op een adequate gezondheidsbescherming en – bevordering en een schoon en naar wens verzorgd lichaam, waarbij steeds goed wordt ingespeeld op veranderingen in uw lichamelijk gezondheid. Ook mag u rekenen op smakelijke maaltijden, hapjes en drankjes.
In onderstaande zorgarrangementen staat beschreven wat u per geïndiceerd zorgzwaartepakket kunt verwachten.
